어서와 리더는 처음이지

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장 영학 지음
이 책은 경험이 없이 리더/조직의 수장이 되어서 겪게 되는 사항들을 저자가 스스로 경험에 기반하여 정리 한 책이다.
1장 어떤 분위기의 팀을 만들 것인가
2장 사람에 대한 모든 고민들
3장 일과 시간 관리
3개의 테마를 가지고 정리를 하였다.
처음에는 제목에서 읽혀지는 가벼움(?)으로 가벼운 마음으로 읽기 시작했는데
주제 하나하나 그리고 소 테마 하나하나가 생각해 볼 것들로 잘 정리되어서 설명하였다
각 장/절의 말미에는 유명 저자의 상상 인터뷰가 만들어져 있는데,
각 저자의 책에서 나온 내용을 정리하여 주는 내용이다.
책 한권을 읽는데 많은 책을 읽은 느낌이다.
강추 서적…
P43 : 리더는 듣고 싶은 말이 아니라 들어야 할 말을 해주는 사람이다. 리더는 신뢰를 관리해야지 인기를 관리해서는 안된다. 본인이 방안의 코끼리 인지 생각해 보자
  • 들어야 할 말을 하는 것이 정말 어렵다. 언제 그 말을 해야 하는지 그리고 그것을 어떻게 전달해야 하는지 아직도 매번 그 시점과 내용에서 미스가 발생한다. 그러려면 계속 이야기하고 대화하면서 타이밍과 내용을 잡아야 하는데 그것이 쉽지 않다.
P89 :  커리어 초반에는 과락을 없애고, 그 다음 자기가 잘 하는 것을 키워라
P115 : 성인도 성장 할 수 있는가
  • 이 책의 내용에서 개인적인 시각차가 있는 부분이 이 절이다. 성인이 성장할 수 있는가 ? 그리고 그 성장을 내가 도울 수 있거나 유도할 수 있는가 ?
  • 오래전 이야기인데 이런 문제에 대해서 고민을 심각하게 하고 멘토분들에게 자문을 구한적이 있었다. 그떄의 기본적인 나의 사상은 사람은 발전할 수 있다는 것이다. 갈구건, 가르치건, 교육하건 유도하건 어떤 방법으로든 동원하면 사람은 반드시 성장 시킬 수 있다고 생각하고 노력하였다. 그런데 도무지 안되는 경우가 발생했고 정말 오랜 시간을 투자했지만, 발전이 안되어서 스스로 멘붕이왔었고, 그것 때문에 멘토분들을 찾아다니며 상담을 하였다. 그랬더니 공통적으로 나온 이야기는 “사람들은 기본적인 자질이 있어서 성장이 가능한 사람은 도와주면 빨리, 도와주지 않으면 느리게라도 성장한다. 그런데 그런 자질이 없는 경우에는 아무리 해도 안된다.”라는 것이었다. 즉 사람의 성장을 유도하기 전에, 혹은 잘 안된다면 그런 자질을 가지고 있는지 아닌지를 보아야 한다는 것이었다.
  • 어떤것이 맞는 이야기인지 아직은 모르겠다. 다만, 투입되는 시간과 노력 대비 발전하는 속도 , 즉 이것도 효율면에서 판단하고 움직여야 한다는 것이 결론이다.
  • 사람이 성장하는 속도는 제 각각이다. 그것을 모두 일괄 기준으로 적용해서는 안된다. 특히 천재의 경우 자신의 기준으로 대입하면 절대 안된다.  기준치를 낮추어서 대입하고 상황과 상대에 맞게 기대치를 조정해서 성장을 유도해야 한다.
  • 이 책에서는 3단계 성장 그래프를 그리고 설명
  • 그래도 안되면, 자신의 성장 유도 방법을 고민하고 바꾸어야 한다.
P177 : 직무 설계 – 구조 설계
      회사의 구조를 설계하고, 그것을 매뉴얼화 하는 것 그것이 중요한데, 그 첫번째 원칙은 반드시 그것을 “활용할 사람이 만든다” 이다.
      – 막상 구조를 정하려면 막막한데 그것은 책상에서 리더가 혼자 정하기 때문에 그러하다.
P180 : 왜 일하는 가 ? 라는 이 질문은 철학적인 질문이 아니라 경영에 핵심적인 질문이다.
P183 :  직무 설계와 잡 크래프팅
  • 그런데 주어진 일만 하는 사람이 있는 반면에 주어진 일을 넘어서 스스로 자신의 업무 범위를 재정의 하는 사람들도 있다. 이렇게 아래에서 부터 자신의 직무 정의를 자발적으로 다듬는 것을 잡 크래프팅 이라한다.
  • 사람들과 이런 이야기를 할 때에 항상 물어보았던 질문이 팀원, 팀장, 그리고 리더의 차이점을 아는지 였었다.   팀원은 시키는 일만 하는 사람이고, 팀장/임원은 주어진 권한 내에서 일을 찾아서 하는 사람이고, 리더는 직급이나 권한에 상관없이 스스로 뛰어 넘어서 선택하고 움직이는 사람이라고 구분을 스스로 내렸었다.
  • 이 책에서는 이런 내용을 JOB CRAFTING으로 표현하였다. 스스로 정의하고 그 정의를 넓히는 사람이 리더가 아닌가

거절 당하기 연습

거절 당하기 연습

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  • 지아 장 저

 

이런류의 책에서 중국인 (또는 중국 출신) 저자를 만나는 일은 흔치 않다. 저자는 잘 나가는 직장을 그만 두고 앱 개발 벤쳐를 세워서 진행했지만, 투자에 실패하였다.

그리고 다시 일어서서 진행하기 위해서 스스로 거절 당하는 연습을 시작한다.

그러다, 도넛가게에서 오륜기 모양의 도넛을 만들어 돌라는 황당한 요청을 거절하지 않고 만들어준 매니저의 동영상을 올리면서 일약 스타가 된다.

이후 직업을 거절 당하기 전문가(?)로 바꾸어서 이를 실행하면서 블로그에 올리는 일을 한다.

책은 저자가 계속 거절당하면서 혹은 황당한 요청이 이루어지면서 스스로 느끼는 내용을 정리한 책이다. 거절은 그것이 거절이 아니라 의견일 뿐이라는 생각과 거절 당하면서 받아들이는 자세를 조금씩 바꾸어가며 긍정적으로 받아들이는 생각 등등 다양한 상황을 다룬다.

 

마침 이 책을 읽을 때 나도 거절을 당하고 있었다. 그것도 한두군데가 아닌 동시 다발적으로 거절을 당하고 있었다.

  • 뭐 일하다 보면 거절이 한두번이 아니니 그 자체로 익숙해진다.

그런데 이 책을 읽으면서 뭐가 나와 틀린가에 대해서 생각해보았다.

그리고,  그 부분을 따라가 보기로 했다. 그래서 거절하신 분에게 실례를 무릅쓰고, 거절하신 이유와 내가 다음번에 다른 곳에서 더 좋은 결과를 얻기 위한 (즉 거절 당하지 않기 위한) 의견을 구하였다.

 

그러자, 거절하신 분이 친절하게 자신의 의견을 쓴 답변을 보내주었다, 그 답변을 읽으면서 내가 무엇이 잘못되어 있는지 좀더 알게 되었다.  그리고 한편으로는 같이 식사하자고 이야기가 나왔다.

책에서 이야기한 것 처럼 거절 그 자체가 끝이아닌 시작임을 알게 되었다

누구나 이 것을 알 고 있지만, 정말 이렇게 하지는 않는다. 나도 수많은 책을 읽고 자기 개발서를 읽었다고 생각하고 그만큼 하고 있다고 생각했지만,  역시 거절을 받아들이는 자세는 아니었던 것 같다.

  • 새로 생긴 원칙 : 거절당하면 꼭 거절 한 이유와 부족한 부분을 물어보자.!!@@

 

최근에 전화 영어를 시작하였다

최근에 전화 영어를 시작하였다

한달에 84000원이어서 저렴했고
필리핀 아주머니여서 가끔 필리핀 현지의 상황을 듣는게 좋을 것 같아 신청했다.

막상 시작을 하니
영어 공부 보다는 한국과 필리핀의 여러 상황에 대해서 토론을 하게 되는 것이 다반사가 되었다

내가 말하는 표현이나 내용이 어색하면 그때 그때 지적 받으면서 배우는 과정을 거치면서 필리핀의 현재 상황을 이야기하고 논의 하였다.

– 지방 선거에서 2-30명이 킬러에게 살해 달하는 이유
– 비가 오면 물에 잠기는 마을들
– 두테르테 대통령과 중국의 관계 등등

자주 토론을 하게 된다

그리고 현재 필리핀에서 준비중인 사업에 대해서도 이야기하면 의견을 주기도 한다.

물론 영어 수업 하다가

– 다 큰 딸이랑 카드 사용 문제로 다투기도 하고
– 강아지 짖는다고 조용히 시킨다고 갑자기 모니터에서 사라지기도 한다
– 갑자기 배고프다고 화면 끄고 먹기도 하면서 수업하니 받아들이는 쪽에서 많이 편하게 한다

이번에 오래간 만에 만난 필리핀 분이랑 이런 이야기 저런 이야기하니까 필리핀 분이 “영어가 많이 좋아졌다”고 하였다. 나도 모르는 새에 조금 좋아졌나보다

역시 자주 사용하여야 하는데 그것과 함께 그냥 토론에 겁내지 않고 익숙해 진 것과 필리핀 영어에 익숙해 진 것이 아닐까 생각한다.

이 이야기를 우리보스에게 이야기 했더니 친구 애기들이게 소개시켜 준다고 한다. 그런데 라이프 스타일이 틀려서 안될거라고 그동안 벌어진 일들을 이야기 해 주니 소개가 어렵겠다고 하였다.

하지만 나로서는 서로 사는게 바빠서 수업을 반 이상 서로 서로 펑크내는 사이 이지만 그래도 감사해 한다

주변 사람들에게도 추천 중

 

 

잔깐.. 단상…

  1. 해외 사업에 대해서 확실하게 필요한 것.

– 끈기 , 열정 (이라고 쓰고 “오기,” 라고 읽는다.)

– 체력

– 그리고 “돈”

 

2. 무대포로 뛰어든 일에서 결과를 보는데 걸린 시간이 2년이 넘은 것 같다.   아무것도 모르고 어설프게 들어갔고 무식하게 뛰어다니면서 결과를 이리저리 만들려고 다녔다.   몇몇 분들은 잘한다고 말씀해 주시고 몇몇 분들은 정신차리라고 말씀해 주셨다.  조합하면 정신 못차리고 다니는 것이 잘 하는것이라는 의미로 해석하고 있다.  결국 아전인수 라는 의미….

 

3. 내부 체력이 강해야 해외에 나갈 수 있다 고 사람들이 다 이야기한다. 맞는 말이다. 그건 정말이다. 그런데 체력이 아무리 강해도 타이밍이 있다. 타이밍을 놓치면 다시 오기 힘들다 결국 뛰면서 체력을 만드는 수 밖에 없다.   문제는  모처럼 온 기회를 놓치기 싫은 마음과 미비한 체력을 동시에 올려야 하는 것이다.  내부적으로는 동지들이 비명을 지르고 외부적으로는 기회를 잡으려고 쫓다가, 그 기회에 짖눌리면서 움직여야 하는 상황이 벌어진다.  초짜인 나로서는 가랭이가 찢어진다.

 

4. 눈물과 땀을 흘리면서 경험이 축적되면, 새로운 국가에 대해서는 쌓인 경험치 만큼의 수준에서 시작하게 된다. 예전 같으면 몸으로 몸빵해야 할 일들을 대화와 타협으로 정리할 수 있는 수준이 된다.  그러면서 새로운 기회가 생긴다.  아울러 또 새로운 상황에 마주하게 되고 또 눈물을 흘리게된다.

 

5. 어디까지 사실이고 어디까지가 의욕이고, 어디까지가 거짓인지 서로 서로 알기 어렵다. 결국 믿는 수 밖에 없다. 어디까지 믿어야하는지가 궁굼하시다면 당연히 “돈이 들어가기 전까지이다.” 여기서 돈은 출장비나 비행기 값 호텔비를 이야기하는 것이 아니다. 그런 부분은 이미 융단 폭격으로 퍼부운 뒤이다.  타겟 프로젝트에  돈이 들어간다면 결국 마음 속에서 계산을 하게 된다.  그게 한국인의 속성이라고 생각하였는데 맞는 것 같다.

그런데 중국 사람들은 더 하다.  시작하기 전에 이미 계산을 하여 둔다.

다른 나라들도 노점상 하는 사람들은 두자리 뺄셈을 못해서 옆에 계산기를 놓고 장사하는 사람들이 있지만, 같은 나라 사람인데, 순간적으로 억단위 계산을 머리속에서 덧셈과 곱셈을하는 사람들도 있다.  그리고 그런 계산과는 다른 계산에 대해서 모두 모두 나보다 더 계산적이라는 것이다

 

6. 레퍼런스가 중요할까 ?

기술이 좋고 가격이 좋으면 당연히 쓸거라 생각했는데, 결국 시작은 레퍼런스이다. 레퍼런스를 보고 선택하고 이후에 가격과 세부 기술을 묻는다. 그중에서 기술은 가장 나중에 묻는다.  왜냐고 ? 정말 독창적인 것이 아니라면 기술은 거기서 거기다 라는 인식이 많이 있다.  그리고 사실 기술은 묻지도 않는다.  그리고 더 중요한 건 “기술 따위” 그런건 원래 되는거라고 생각한다.

그래서, 레퍼런스를 만들 기회가 있으면 무조건 달라 붙어야 한다.

 

7. 10년 넘게 친하게 지내는 해외 친구들이 있는 반면에 어제 만나고 오늘 적이되는 친구도 있다. 그들에게는 나는 멍청한(?) 한국 사람일 뿐이다.  그런 사람을 잘 구분해야 한다.

 

8. 모든 일의 판단을 엔지니어적으로 하는 습관을 버려야 한다. 그런데 그게 절대 안된다. 중요한 순간에는 모두 0과 1로만 판단한다.  옆에 사람은 같은 것을 보고 듣는데 그것을 0과 1이 아닌  2와 4로 판단하고 곱셈을 해서 8로 만드는 재주를 가졌다. 나는 잘해야 1인데….  그걸 보면 정말 정말 정말 부럽다.

9.  해외에서 열심히 미쳐 있으면, 주변에서 잘 도와주신다.  기회를 잘 만들어 주고 도와주는 사람들이 더욱 더 많이 생기게 된다… 그러면서 더더욱 미쳐간다.  도와주시는 분들 모두 고맙습니다.

 

이기는 사람들의 제안

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고객의 마음을 흔들어라
제안서 작성은 사업을 하다보면 필수 적이다.
하고 싶지 않아도 해야 한다.
대개의 경우 제일 쉬운 것이 회사에서 구전되는 템플릿을 사용하는 것이다.
규화보전처럼 내려오는 비기를 사용해서 수주에 성공하면 능력이고 실패하면 규화보전을 사용해서 실패했으므로 어쩔 수 없다는 변명이 되기도 한다.
이 책은 국가 과제 혹은 일반 기업에 대한 사업 수주과정을 정리하고 있다.
특히 제안서 작성과 발표 등에 대해서 중점을 두고 정리하고 있다.
제안에는
  1. 독보적 차이를 강조한 제안
  2. 전문인력을 강조한 제안
  3. 파트너 쉽을 강조한 제안
등으로 나눌 수 있다.
특히 이러한 제안의 중심 개념에는 고객의 요구사항/애로사항/필요사항을 두고 한다.
이를 책에서는 “핵심은 고객에게 있다” 하여서 모든 사전 정보를 고객에게서 얻어서 전략을 짜는 것을 목적으로 한다.
선택 기준을 분석하라
      – 제안서는 평가자들의 선택 기준순서로 정리되어야 한다.  그래야 평가자들이 쉽게 따라갈 수 있다.
      – 특히 평가 기준에 따른 제안서의 목록표를 앞에 넣어서 평가원들이 쉽게 찾아갈 수 있도록 해야 한다고 한다.
이러한 부분은 제안서 양식에서 많이 생각해보아야 할 문제이다.
제안이 쉬워야 평가도 쉽다.
  • 특히 제안이 쉬운 형식으로 되어야 받아들이는 (평가하는) 측에서 쉽게 받아들이고 진행이 가능하게 된다.
  • 기준은 중 2 도 알수 있게 쉽게 설득하라
  • 평가도 쉬워야 통한다.
전략 적으로 접근하라
  • 최적의 전략이 최고의 전략이다.
  • 4가지 전략
    • 전략은 계획이다.
    • 전략은 계획이 아니라 창조적인 발상이다.
    • 전략은 포지션이다.
    • 전략은 회사의 자원이다.
  • 모든 것은 절대적인 전략이 아니며 시장 환경에 따라서 선택해야 한다
    이러한 전략은 고객의 요구 사항을 분석해서 해야 한다고 이야기한다.
그외에는 발표 자료와 발표 내용을 책에서 정리한다.
그런 부분은 이 책과 함께 다른 책을 보면 도움이 된다.
이 책에서는 제안서 작성과 발표 자료 작성 그리고 이를 위한 사전 영업의 범위를 정리하는 것을 목적으로 한다.
제안서 작성을 새롭게 배워보는 것이 중요합니다.